قوانین برگشت کالا(مرجوعی)

فروشگاه اینترنتی آراز، با کیفت ترین ابزار را با تضمین اصالت و کیفیت برای کاربران خود ارائه می دهد. با این حال، چنانچه شما عزیزان به هر دلیلی از خرید خود احساس نارضایتی داشته باشید با رعایت قوانینی که در ادامه ذکر خواهیم کرد، می توانید کالای مد نظر را برای ما مرجوع کنید. 

1_ حداکثر زمان مرجوع کالا 5 روز کاری پس از ارسال آن است. 

2_ کالا باید به همان صورت که از شرکت تحویل گرفته می شود، بسته بندی و ارسال شود.

3_ پرداخت هزینه پست کالای مرجوعی با کاربر محترم است. 

4_ برگشت وجه پس از دریافت و بررسی کالای مرجوعی صورت می گیرد.

5_ لوازم جانبی و همه اقلام به طور کامل همراه با کالا باید ارسال شود.

6_ از نوشتن توضیحات یا چسباندن برچسب به روی بسته بندی یا جعبه اصلی جدا خودداری کنید.

نحوه بازپس فرستادن کالا و استرداد وجه:

لطفاً قبل از هر گونه اقدامی با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش، با شماره ۰۲۱۹۱۳۰۶۹۲۵ تماس بگیرید.– تصویر کالای خریداری شده را قبل از ارجاع به شماره واتساپ ۰۹۱۲۵۰۷۵۳۹۰ ارسال کنید و تائید معیوب بودن کالا را دریافت نمائید.– برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به ‏خوبی بسته‌بندی شود.– رسید پستی نیز به همراه کالا فرستاده شود.